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8月汽车投诉排行出炉:宝马X3再进前三,前十都是谁?
2022-09-01 13:26:56  来源: 新车网  

进入9月,《车质网》的投诉统计排行数据也出炉了。截止发稿前,从8月份的投诉统计情况来看,车型排位及问题正在发生变化,老问题老车型依然有宝马X3(配置|询价)(配置|询价)、吉利星瑞、宋Pro新能源等车型,新面孔主要是哈弗F7(配置|询价)以及哈弗F7X和哈弗赤兔等车型,下面我们就对排名靠前的车型进行简要盘点,看看他们都出了啥问题?

NO.1哈弗F7

哈弗F7突然上升到了投诉排行榜NO.1的位置,说实话,有些意外。看看车主们的投诉的问题,主要是远程车联网功能到期后再使用需要续费,车主认为不合理。这个问题主要还得看当初车主购车时合同是怎么约定的,具体问题具体分析才能解决。

NO.2吉利星瑞

吉利星瑞似乎也是投诉榜单常客,眼下主要投诉问题是车机卡顿黑屏造成的影音系统故障、导航及OTA升级问题,总体来看还是和车载互联有关,而这些问题频发似乎也和车市整体缺芯有所关联。

NO.3宝马X3

宝马X3已经连续数月上榜了,不过眼下投诉量确实在降低,这说明厂家也正在逐步解决问题,虽然针对宝马几款车型的ID7车机系统问题宝马方面并未做公开回应,但车主们的持续投诉确实引发了不少媒体关注,其8月份主要反馈问题依然是车机系统与宣传不符,制动异响、发动机烧机油、变速箱顿挫等问题。

NO.4比亚迪宋Pro新能源

宋Pro新能源同样是投诉榜常客,不妥他上榜的理由比较特殊,主要还是“提不到车”,包括不按约交车等问题,哎,没办法,眼下比亚迪销量火爆、订单爆棚,造成车辆交付不及时也是一种“甜蜜烦恼”。

NO.5哈弗F7x

哈弗F7x的问题和哈弗F7一样,主要还是车联网远程控制功能是否收费问题。

值得关注的是,除了哈弗F7x外,哈弗赤兔也进入了本月投诉榜前十,主要问题则是车机收费及漆面起泡开裂等问题。

除了上述几款车型外,进入投诉榜前十的车型还有宝马5系、皇冠陆放、星越L、奥迪A4L等车型。其中宝马5系的投诉依然主要集中在ID7车机系统方面,车主认为与宣传不符,厂家存在欺诈嫌疑,此外烧机油问题也仍有投诉。.

至于皇冠陆放则是发动机噪音大、车身共振、发动机抖动及空调问题等老问题,该问题车主也反馈很长时间了,而且车主质疑海外相关车型厂商已经针对类似问题进行了解决,而国内却鲜有作为,引发车主不满。

星越L的问题则仍是部分车主没有得到第二把车钥匙等问题,此外还有影音系统故障、发动机异响等问题。

来自一汽奥迪的A4L也进入了投诉排行榜TOP10之列,其中一个重要原因也是备用钥匙仍未交付,如此看来,缺芯问题确实影响颇大。此外还有变速箱异响、影音系统故障等投诉。

写在最后:

从8月车质网的投诉情况来看,哈弗F7属于新发问题,而宝马X3、吉利星瑞、宋Pro新能源以及陆放、星越L等车型大多还是老问题,对于消费者而言,购车前多进行了解则是必不可少的功课。

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