如何快速吃一百分在神秘客考核体系中很重要，顺创调研为大家总结了一下

1  快速主动引导客户进入服务环节

2  千万不可被动接受

3  一定要态度真诚

4  礼貌要多

5 一定要拿提醒表   要提供报价单

7 一定要学会给客户确认，得到客户的认可

8 要让客户感觉到轻松（邀请入座  给客户倒水  邀请到车内体验  给客户互动）

9 一定要多说，不要管对错

10 流程必须完整，中心思想明确，段落分明。